航空空乘必备哪些能力?

2017-02-27 09:12:35 by 责任编辑

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亲和力是作为空乘专业必备的一种能力,也是每个人都潜在的一种能力。有人说,某某的表情不好、某某与人沟通欠缺等,其实并不是人家没有亲和力,只是还不会善用这种能力,需要学习和引导。亲和力其实是每个人与生俱来的一种能力,无论性格内向或外向的人,有谁和自己的父母子女之间缺少亲和感?只是许多乘务员不能将这种神奇的力量传递到旅客身上。

素质修养不仅包含了业务的娴熟,还需要熟知各地地理历史和人文风情,和旅客交流更要通晓时事政治、新闻趣事等。

作为空姐,学会如何与旅客沟通无疑是非常必要的,沟通艺术的基础在于——综合素质修养。一说起素质修养,大家就会与学历和业务联系起来。不错,受教育程度和业务水准确实是素质修养的一部分,但不是全部。我认为,空乘专业的素质修养不仅包含了业务的娴熟,还需要熟知各地地理历史和人文风情,和旅客交流更要通晓时事政治、新闻要事等,这些也是作为一个知性女人的必要素质。

无论什么时候做什么行业,亲和力都有着重要的作用,只要你发自内心的表现出来很多事情将会变得相对简单一些,好了今天就说这么多了,如果你想报名参加空乘专业那么可以先点击了解一下空乘要求有哪些,祝你更顺利的迈进空乘专业的大门。