东航空姐与上海"高姐"共建 打磨"真情服务'

2019-06-05 14:51:27 by 责任编辑

来源:中国民航网

日前,东航上海客舱部的空姐与铁路上海客运段的“高姐”开展基层党组织共建,共同交流研讨如何发挥党员带头作用,提升服务品质、服务旅客出行。

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东航党员现场参观铁路上海虹桥站

在当天的活动中,东航客舱部乘务二部第三党支部和铁路上海客运段高铁二车队第四党支部的空姐、“高姐”党员们,在上海虹桥站开展了现场交流,东航客舱部党委书记丁欣也作为普通党员参加了共建活动。铁路上海站党委书记李屹、上海客运段党委书记楼声宏带领东航党员们参观了车站出发层候车大厅、自助售取票处、智能厕所、直饮水供水处、铁路“心尚”雷锋服务站等处,分享了铁路部门开展旅客服务的心得,东航党员们还实地了解了高铁“复兴号”列车的性能特色和服务产品。

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东航空姐与“高姐”在“复兴号”列车上现场交流

在上海京沪高铁车队,铁路讲解员为东航党员回顾了我国铁路的发展历程,介绍了从上世纪五六十年代上海至北京火车单程运行时间36小时39分,到如今“复兴号”列车只用4小时28分就能跑完全程,中国高铁跨入完全自主知识产权的新时代。而作为1957年创立、国内最早运营“京沪快线”的航空公司,东航2001年初就在虹桥-北京航线上推出“东航快线”产品,使旅客搭乘整点航班如同搭乘穿梭巴士般便利。

在交流中,东航和铁路的党员们纷纷表示,虽然航空和高铁的服务舞台不同,但都有着保障旅客安全舒适出行的职责和使命;如今,由民航、高铁组成的京沪间立体交通网络,已经成长为全世界最繁忙的城际纽带,见证了中国经济的蓬勃发展和人民生活水平的不断提高;民航和高铁的党员有责任共同带头创服务、促效能,提升真情服务的品质,在本职岗位上为高质量发展做出贡献,为全方位满足人民美好生活的出行需要而努力。